TERMS & CONDITIONS

Bienvenue sur le site de Fati Pack Group. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les termes et conditions énoncés ci-dessous. Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant de passer commande ou d’utiliser nos services.

1. Objet

Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de l’utilisation de notre site et de l’achat de nos produits ou services.

2. Accès au site

L’accès au site est réservé à un usage strictement personnel. Toute utilisation commerciale ou non autorisée est interdite sans notre accord préalable.

3. Produits et services

Nous mettons tout en œuvre pour que les descriptions, images et informations relatives à nos produits soient précises et à jour. Cependant, nous ne pouvons garantir l’absence totale d’erreurs.

  • Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
  • Les images des produits sont non contractuelles et peuvent légèrement différer des articles reçus.

4. Commandes

Pour passer une commande :

  • Contactez notre équipe .
  • Validez votre paiement.

Confirmation de votre commande.

5. Prix et paiement

  • Les prix incluent toutes taxes applicables.
  • Les frais de livraison sont calculés et ajoutés avant validation de la commande.
  • Le paiement est effectué via des méthodes sécurisées (carte bancaire, virement, etc.).

6. Livraison

Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et conforme :

  • Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon les disponibilités.
  • En cas de retard ou de problème, veuillez nous contacter immédiatement.
  • Les risques liés au transport sont transférés à l’acheteur dès réception des produits.

7. Retours et remboursements

  • Vous disposez de 15 jours à compter de la réception pour retourner un produit en cas d’insatisfaction.
  • Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage initial.
  • Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

8. Responsabilités

  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l’utilisation de nos produits ou services.
  • La responsabilité de Fati Pack Group est limitée au montant de la commande concernée.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits d’auteur et autres lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation est interdite.

10. Protection des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

11. Modification des termes

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont soumises au droit local/national. En cas de litige, les tribunaux de Souss Massa Draa seront seuls compétents.

Contactez-nous :
Pour toute question ou demande d’assistance, veuillez nous contacter à :