Chez Fati Pack Group, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois en vigueur.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles lorsque :

  • Vous visitez notre site web.
  • Vous passez une commande ou effectuez une demande d’information.
  • Vous vous inscrivez à notre newsletter ou participez à nos enquêtes.

Les données collectées peuvent inclure :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail.
  • Données de transaction : informations relatives aux paiements et commandes.
  • Données de navigation : cookies, adresse IP, comportement sur le site.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et assurer le service client.
  • Vous informer sur nos produits, services, promotions ou événements.
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web.
  • Respecter les obligations légales ou réglementaires.

3. Partage des données

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

  • Nos partenaires logistiques pour la livraison de vos commandes.
  • Les prestataires de services tiers (ex. : paiements sécurisés).
  • Les autorités en cas d’obligation légale.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation :

  • Cryptage des données sensibles.
  • Accès restreint aux informations personnelles.
  • Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie des données vous concernant.
  • Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).
  • Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@fatipackgroup.com.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer la navigation sur notre site.
  • Analyser l’audience et les performances du site.
  • Proposer des publicités ciblées.

Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

Dernière mise à jour : 12/12/2024.
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, contactez-nous à : 00212528330202.